¡Gracias por elegir Premium IPTV! Nos comprometemos a brindarle una experiencia de transmisión fluida y de alta calidad. Revise nuestra política de reembolso a continuación para comprender sus opciones:

Reembolso en 24 horas (Condiciones Específicas)

Ofrecemos una política de reembolso de 24 horas solo bajo las siguientes condiciones:

Si el servidor no funciona en absoluto y no funciona durante las primeras 24 horas después de la activación.

Si encuentra este problema, comuníquese con nuestro equipo de inmediato a través de WhatsApp dentro de las primeras 24 horas posteriores a su compra. Investigaremos el problema y, si se confirma, procesaremos su reembolso.

Sin reembolso después de 24 horas (Política general)

Una vez que su servicio de IPTV se haya activado y el servidor esté funcionando, no ofrecemos reembolsos. Esto se debe a que nuestro servicio le permite probar y evaluar la calidad antes de finalizar su compra. Al activar, usted reconoce que el servicio cumple con sus expectativas.

Cambio de servidor o solución de problemas

Si tiene algún problema con el servicio después de la activación, ¡estamos aquí para ayudarlo! Nuestro equipo podrá:

Cambiar el servidor (si el problema está relacionado con el rendimiento del servidor).

Resuelva el problema para garantizar el buen funcionamiento del servicio.

Por favor contáctenos vía WhatsApp para recibir asistencia. Nos comprometemos a resolver cualquier problema lo más rápido posible.

Excepciones

Los reembolsos solo se considerarán en las siguientes circunstancias excepcionales:

Si el servidor deja de funcionar completamente dentro de las 24 horas siguientes a la activación (como se describe anteriormente).

Si el servicio no se activó debido a un error técnico de nuestra parte.

Si el servicio fue adquirido pero no entregado debido a un error del sistema.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a nuestra política de reembolso, comuníquese con nuestro equipo a través de WhatsApp. ¡Estamos aquí para ayudarte!

Al comprar y activar nuestro servicio, usted acepta los términos de esta política de reembolso. ¡Gracias por confiar en Premium IPTV para sus necesidades de entretenimiento!